博鱼体育徐应男:汽配商如何科学认知底盘件及精准话术?

  新闻资讯     |      2023-03-02 06:25

  2月14日,由聚汽网、卡斯夫百强精英荟联合举办的“2022第三届大湾区汽车后市场高峰论坛”圆满举办。活动得到珠海美合科技、开思、火炬科技、睿马易车配、德利众底盘件、毅峰滤清器、童氏底盘件、中冠火花塞、智配库、REACH(威可特汽车热交换器)、富滤盛滤清器、江西奥沃森新能源、汽配峰等单位的赞助支持。

  船夫底盘培训创始人徐应男先生受邀出席,并在会上发表了《汽配商科学认知底盘件及精准话术》的主题演讲,以下内容与您分享:

  目前做汽配的就是品牌商把货卖给省仓和市级经销商,而这些省仓和市级经销商无法为汽修厂赋能,让门店提升产值,由此竞争很激烈,也就出现了压货的现象。现在很多商家在比质量、比价格、比配送,比货全,却忽略了如何帮助汽修厂来提升产值,也不知道如何帮助门店提供附加值,增强与门店的粘合度,所以门店的选择太多,凭什么优先考虑某一家供应链呢?因此,如果一个省仓能够帮助经销商锁定汽修厂,那么经销商的产值会有所提升,品牌商的产值也会相应提升。换言之,谁能够帮助汽修厂做增量服务,谁就能够做供应链,

  实际上,很多企业经过专业的底盘件知识培训以后,业绩都有不同程度的提升。例如:山西鼎昌减振器和支臂,经过底盘项目培训后,门店减振器、支臂,一个月的销售额是上年一年的销售额;途虎养车杭州李总店以轮胎为入口,导入底盘件培训体系后,底盘件单店平均月毛收入产值增加3万;华胜底盘件项目转化率达35%,月毛利提升5万。

  大部分修理工是坏一个部件,就换一个部件,以解决故障为主;有的修理工是成对卖,以保证1万公里内不会有同样的问题,而我们要做的是成套/整备卖,如何理解?打个比方,一辆奥迪车价值30万,开了5年,还能以15万做二手车卖出,每年折价损失3万元,如果更换发动机易损件、底盘成套易损件,全车油漆内饰翻新,还能再无忧开5年,却只需花整车10%的钱,即3万元。在这种理念下,盘锦路路通姜总2022年疫情其间,半年内接到整备几十辆,且单车平均整备7万元左右。

  以球头为例,一个球头和胶套损坏,说明整车球头胶套已过90%的使用寿命。此时的更换标准是什么?首先,换一个解决当前故障问题;其次,换一对解决1万公里左右不再出现同样配件故障问题;最后,换底盘套件解决4年10万公里不再担心底盘安全问题;故底盘件同里程,同寿命,同工况,成套更换,确保行车更安全,更放心。说完了更换标准,如何换一套球头?第一步,检查有一个球头松动;第二步,让车主感受到松动;第三步,拿一个解剖的球头让车主了解结构;第四步,发一张球头掉了的照片给车主看危险;那么最后就是同里程、同寿命,一次性更换,提高安全,节省多次维修时间和工时。

  ,这要求修理工必须知道每个零部件与危险之间的关联;其次是试车故障入口,这是很多修理厂没有注意的点。在客户进店以后,做到交车必试车,试出故障,并有解决方案;最后是检测数据入口,从而延伸到底盘件损坏,告诉给车主,数据为什么调不了,可能是底盘件发生移位,车要么有危险,要么有故障,要么数据有问题,这样自然而然就能进行转化,转化率通过培训可以达到进店车辆50%-80%做四轮定位,换减振,支臂,球头。转化以后,可以推出加100卖三年四轮定位卡,这样自然而然就能锁客。但是这里一定要把技术标准化,让修理工轻松上手,包含异响,吃胎,发抖,跑偏等,技术也只是一个垫底的竞争方案,

  总之,就整个流程而言,博鱼体育修理工必须知道球头、支臂胶套、减震器、四轮定位的转化规律,包括松动、老化、漏油、轮胎偏磨等问题,都要让车主能清楚看见,真切感受,最终向车主传达安全,操控,专业的理念!

  底盘件商家有汽修厂及连锁门店的客户基础,需要徐老师做落地推广,增加销售量,可与聚汽网联系。

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